JUPEMA recibe certificación internacional
La Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) otorgó JUPEMA la primera certificación internacional de calidad en materia de pensiones, específicamente en el proceso de Recaudación y Cobranza de las Cotizaciones.
Esta certificación coloca a JUPEMA como la primera institución de la seguridad social que alcanza este reconocimiento internacional de calidad en la gestión a nivel de Centroamérica y del Caribe, lo que coloca a la institución como un ejemplo en la región.
Escuchemos a Carlos Arias Alvarado, director ejecutivo de JUPEMA.
La AISS, de la cual JUPEMA forma parte desde el 2021, es una organización líder mundial de la seguridad social que agrupa a 170 países, la misma vela por las buenas prácticas en innovación en estos esquemas de desarrollo, brindando estándares de calidad como el que otorgó a JUPEMA.
Carlos Arias nos comentó que desde finales del año pasado la JUPEMA inició el proceso de evaluación para alcanzar la certificación, cumpliendo una serie de parámetros de buenas prácticas internacionales. Se evaluaron procesos de divulgación constante y retroalimentación con la afiliación, mejora continua de la gestión y automatización de sistemas.
El director ejecutivo de JUPEMA agregó que la institución también trabaja por alcanzar la certificación internacional en otras áreas importantes de su gestión tal es el caso de la actuarial, la de servicio al cliente pensiones y financiero.
Cabe destacar que el paso a la certificación es una garantía de transparencia ante la afiliación sobre el manejo del régimen de pensiones, apego a buenas prácticas internacionales, así como de eficiencia en la gestión institucional, aspectos que van en consonancia con el principio de mejora continua hacia la excelencia que practica JUPEMA.
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